StsMegaGroup סלולאר וגאדג'טים

אני הזמנתי מוצר לפני שבועיים היה כתוב שזה הולך להגיע ביום רביעי ב5 לחודש היום אחרי שבועיים עדיין לא קבלתי את המוצר ואף אחד לא עונה לי בחנות.

שואב אבק עומד dreame h15 pro

הזמנתי טלפון היה כתוב חדש הגיע טלפון מחודש.
ניסיתי להשיג אותם וזה ממש קשה ומסובך. אין טלפון.
דיברתי עם זאפ והם נתנו לי ואצאפ שלהם.
זה נראה שהם עובדים בשיטת מצליח ושולחים מוצרים מחודשים בתקווה שהלקוח לא ישים לב...
לקח הרבה זמן אבל בסוף קיבלתי את הכסף והחזרתי את המוצר...

Samsung Galaxy S21 FE 5G SM-G990E/DS סלולרי טלפון

הזמנתי מכשיר SAMSUNG A54 DUAL SIM בצבע שחור. קיבלתי במשלוח מקשיר A54 עם סים אחד וצבע אחר. כשפניתי לחנות דרך זאפ, נציג החנות לקח פרטי בפניה, ואז נעלם ל20 יום ואז חזר עם שאלה האם אני רוצה להשאיר את המכשיר אצלי, כאילו היתה לי ברירה.

טלפון סלולרי samsung galaxy a54 sm-a546e/ds 128gb 8gb ram סמסונג

שירות מזעזע.
הזמנתי טלפון סלולרי.
מספר ימים אחרי ההזמנה קיבלתי הודעת ביטול למייל בלי שום הסבר ובלי שום התנצלות.

טלפון סלולרי samsung galaxy a24 sm-a245f 128gb 4gb ram סמסונג

משווקים עד 7 ימים למשלוח, אני חיכיתי 7 ימים ולאחר מכן ניסיתי לחייג, לא קיבלתי מענה.
לאחר 10 ימים מההזמנה כתבתי בהודעה ב-zap וענו לי:
היי,
מתנצלים יש עיכוב באספקת המוצר, עקב המצב הבטחוני
יגיע ביום שלישי/רביעי הבא

בשבוע לאחר מכן התקשרו ואמרו שיגיע בעוד שבועיים.
ו-3 שבועות לאחר מכן ניסיתי להתקשר מספר פעמים ולבסוף כשקיבלתי מענה ביקשתי לבטל את ההזמנה בהחזר
(חודש ושבוע סך הכל שחיכיתי סתם כדי להזמין מספק אחר).

Xiaomi Mi Robot Vacuum X20 Plus רובוטי אבק שואב

לא ממליצה, תזנרו! היום, 4 ימים אחרי המועד בו הייתי אמורה לקהל את ההזמנה( אוזניות), ההזמנה טרם הגיעה, לא קיבלתי שום סימן חיים מהחנות, כתבתי להם מייל לפני 3 ימים ואף אחד לא יצר קשר.

TWS אלחוטיות Samsung Galaxy Buds3 Pro סמסונג SM-R630

גרועה ביותר. הובטח שההזמנה תגיע בתוך שבוע ממועד ההזמנה - 14/09/25, לתאריך 23/09/25. עד היום - 30/09/25 לא קיבלנו את ההזמנה. ציפינו לקבל את שואב האבק שהזמנו לפני ראש השנה, וכיום ערב - יום כיפור אין בכלל מענה מהחברה. עשינו רכישה בחברה לא אמינה, וחבל, ועכשו נתקענו.

שואב אבק עומד dyson v11 absolute extra red

הזמנתי טלפון וקיבלתי דגם אחר (!) עכשיו לך תחזיר והם לא עונים בכלל. טעות לשלם להם.

סמסונג A15

רכשתי מהם שואב אבק דייסון, באתר של זאפ היה צפי להגעה בתאריך מסוים אך השואב לא הגיע בתאריך. התקשרתי לחנות לבדוק, ענה לי בחור ביובש ובקצרה שהשואב יגיע באיחור של כמה ימים (לא התאמץ אפילו להתנצל או להסביר) וכמובן שמראש הם לא התקשרו כדי להודיע על האיחור. כעת אני מנסה להבין מה קורה עם האחריות כי לא קיבלתי תעודה או משהו אבל אף אחד לא עונה כבר שבוע וחצי באף אחד מהמספרים של החנות (מה יקרה כשארצה לממש את האחריות ?). חשבתי שכשקונים דרך זאפ יש ביטחון שכל החנויות נבדקו והן אמינות ורציניות אבל מסתבר שלא. מקווה שזאפ יסייעו לי לקבל מהם תשובה לגבי תעודת האחריות ואיפה ממשים אותה כשצריך.

דייסון V12

סמנתי בדירוג 1 אבל מגיע להם במינוס אפילו לא רק 0. קניתי המוצר ב 29/6 ,מהשימוש הראשון המברשת העגולה נמסה, דברתי עם שירות לקוחות של החנות שלחתי להם תמונות וסרטון למברשת, חשבונית הכל. לא התייחסו בהתחלה ענו ואחר כך הפסיקו לענות, הם כן רואים את ההודעות שלי בוואטסאב אבל לא עונים. שירות לקוחות וחנות על הפנים, לא ממליצה בכלל אל תקנו מאצלם כי האחריות על המוצר אצלם זה כרטא, וכנראה גם המוצרים לא מקוריים, דייסון שעולה כמעט 2000 ש״ח לא הגיוני שהחלקים שלו יימסו מהשימוש הראשון!! חווית קנייה מאכזבת. מי שרוצה מוצר לא מקורי ואחריות שהיא רק על הנייר שיקנה מאצלם!!

‏מעצב שיער dyson airwrap complete long hs05 דייסון