Cell-Tec חנות ואתר קניות באינטרנט

התחייבו ל-7 ימי עסקים ולאחר 11 ימי עסקים אמרו לי שרק עוד 5 ימים יספקו לי את הטלוויזיה, וזה רק אחרי שרדפתי אחריהם.
גם עבור החשבונית הייתי צריך לרדוף אחריהם ורק בשיחה השלישית באמת שלחו לי אותה.

טלוויזית סמסונג "50 QE50Q8F ומתקן תלייה

חיפשתי מקרר משרדי ומצאתי מקרר יונדאי 50 ליטר HARF50. הזמנתי באינטרנט והמקרר הגיע מהר מאוד. שרות מעולה וגם שרות שליחים מעולה. ממליץ בחום

מקרר יונדאי HARF50

הזמנתי טוסטר לחיצה אונליין, כבר למחרת יצרו איתי קשר לגבי תשלום. מחיר המוצר היה הכי נמוך שמצאתי ובנוסף, המוצר הגיע לנקודת איסוף בזמן שהובטח וללא עלות נוספת. החוויה שלי מהחנות היתה מעולה!

טוסטר לחיצה זקש EF 108

שירות יוצא מהכלל. אין מילים. עונים באדיבות ומקצועיות עם רצון גבוה לסייע. המוצר הגיע מהר, תקין ובאריזה שלמה.

מחבת קרפ 30 ס"מ מרדד עץ Stone Bio Arc

מחיר טוב מאד, פרוצדורה ידידותית. שרות יעיל ומהיר מאד, והעיקר מוצר מצוין שהגיע יותר מהר מהמצופה.

Thermos Premier תרמוס

ב 27/3/26 רכשתי באתר שלהם מייבש כביסה שהתברר שכלל לא נמצא במלאי ולמרות זאת הם חייבו אותי עליו.
אחרי יומיים הבטיחו זיכוי תוך 14 ימים
מאז פניתי אליהם מספר פעמים וכל פעם אמרו שהכל תקין ושעלי להמתין
ב 3/5/26 שלא קיבלתי את הזיכוי פניתי לבעלים ומנהלת השירות שענתה לי שהיתה טעות ושאבדוק בעוד 3 ימים באשראי אם נכנס הזיכוי. ביקשתי החזר מיידי לחשבון הבנק כי כבר גבו ממני 2 תשלום מתוך 3 בסך 1,500 שח על מוצר שלא קיבלתי ועם זיכוי באשראי אקבל את ההחזר הכספי בבנק אולי בחודש יוני 26
היא סרבה וענתה לי בזלזול שתעביר לי 10 שח על הריבית על המינוס. התאכזבתי מאוד.

אלקטרולןקס h3862rm

הזמנתי טלוויזיה מחנות, והם אמרו שיש להם אותה במלאי. חיכיתי שלושה שבועות, אחר כך התקשרתי ואמרו לי שהמשלוח ייקח שבעה ימים, ואני כבר מחכה שלושה שבועות. מה הבעיה? הם אמרו שאולי הם אזלו מהמלאי. לא ברור איך זה יכול להיות "במלאי אבל אזל מהמלאי". הם ביטלו את ההזמנה ומחכים להחזר כספי.

lg oled77c56la

הזמנתי באתר Cell Tec מכונת כביסה של אלקטרולוקס דגם EA6F5827CXM (עם הדלת השחורה). לאחר מספר ימים התקשרו אליי והודיעו שהדגם חסר במלאי, והציעו לספק לי במקום זאת את דגם 5824 (אותה מכונה עם דלת לבנה).
​הסכמתי, אך כעבור כמה ימים נוספים כשהתקשרתי מיוזמתי לברר מה קורה עם ההזמנה כי ימי העסקים כבר כמעט עברו ונשאר יום אחרון ולא תאימו פתאום נזכרו להודיע לי שגם הדגם הלבן חסר במלאי. הנציגים ניסו "לשדרג" אותי ל"דגם חדש", אך מבדיקה שערכתי גיליתי שמדובר למעשה בדגם נחות ופחות טוב מזה שהזמנתי מלכתחילה הוא "האח" הפחות טוב של המכונה.
​כשאמרתי שאני לא מעוניין בדגם הזה, הם הציעו לי מכונת כביסה של AEG והבטיחו שהם נותנים לי אותה "במחיר עלות" כביכול כדי לפצות אותי. חיפוש קצר בגוגל אחרי השיחה הראה לי שאני יכול לקנות את אותה מכונת AEG בדיוק ב-150 ש"ח פחות מה"מחיר עלות" שהם דרשו ממני!
​ביקשתי מהם לתת לי את זה בפחות או לבטל את העסקה. בסופו של דבר מהירו לבטל את העסקה לא קיבלתי את המוצר שהזמנתי, ימי העסקים חלפו, וזכיתי לטיפול מזלזל. במקום לקחת אחריות ולפצות אותי באמת על התקלות שלהם, זה רק הרגיש שהם ניסו לעשות עליי קופה ולא באמת לתת בעלות ולפצות. וכמבון שקיבלתי המון תירוצים שונים. הם בזבזו לי המון זמן ובעיקר גרמו לי לעצבים מיותרים.
​חשוב לציין: נכון לכתיבת שורות אלו, החנות עדיין מפרסמת באתר שלה את המכונות של אלקטרולוקס 5827 ו 5824 למרות שאין להם אותם במלאי, מה שיכול להצטייר כהטעיית צרכן מקווה שיורדו את זה במהרה מהאתר.
​במשפט אחד לא ממליץ בכלל לקנות שם!

EA6F5827CXM

קניתי טוסטר של Bosch דגם 3323TCG, ואני מאוד מרוצה מהבחירה. המשלוח הגיע במהירות וללא עיכובים, האריזה הייתה טובה והמוצר הגיע במצב מושלם. כבר מהשימוש הראשון הרגשתי שמדובר במכשיר איכותי, בנוי היטב וקל לתפעול.

הטוסטר מתחמם מהר, עובד בצורה אחידה ומספק תוצאות מצוינות. העיצוב נוח ופרקטי, והוא לא תופס הרבה מקום במטבח. בנוסף, קל מאוד לנקות אותו אחרי השימוש, שזה יתרון גדול מבחינתי.

בסך הכול, חוויית הקנייה והשימוש הייתה מצוינת, ואני בהחלט ממליץ עליו למי שמחפש טוסטר איכותי ואמין לשימוש יומיומי.

טוסטר

שירות מצוין!
הזמנתי 2 מוצרי חשמל ואפילו התקשרו אחרי החיוב בשביל להגיד לי שחייבו אותי על פחות כי מאז שהזמנתי המחיר של המוצר ירד.

מגהץ ומיקרוגל